Політика конфіденційності

1.1 Особиста інформація

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Електронна пошта
• Вік або дата народження
• Стать

1.2 Медична інформація

• Загальний стан здоров'я
• Хронічні захворювання (за наявності)
• Обмеження у фізичній активності
• Рівень фізичної підготовки
• Цілі тренувань

1.3 Технічні дані

• IP-адреса
• Тип пристрою та браузера
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядали

2.1 Надання послуг

• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Планування харчування
• Організація групових занять
• Проведення онлайн-консультацій
• Контроль прогресу тренувань

2.2 Зв'язок з клієнтами

• Відповіді на запити та питання
• Нагадування про заняття
• Інформування про зміни в розкладі
• Надання корисних рекомендацій

2.3 Покращення якості послуг

• Аналіз ефективності програм
• Розробка нових методик
• Підвищення рівня сервісу
• Персоналізація пропозицій

Обробка персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Згода суб'єкта даних — ви добровільно надаєте згоду на обробку
• Виконання договору — для надання замовлених послуг
• Законні інтереси — для покращення якості послуг
• Життєво важливі інтереси — для забезпечення безпеки під час тренувань

4.1 Внутрішній доступ

Доступ до персональних даних мають тільки уповноважені співробітники:

• Персональні тренери (для розробки програм)
• Дієтологи (для планування харчування)
• Адміністратори (для організації занять)
• Технічний персонал (для підтримки системи)

4.2 Треті сторони

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків, передбачених законодавством України або за вашою прямою згодою.

5.1 Технічні заходи

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Двофакторна автентифікація для співробітників
• Регулярне оновлення програмного забезпечення
• Резервне копіювання з шифруванням
• Моніторинг безпеки 24/7

5.2 Організаційні заходи

• Навчання персоналу принципам захисту даних
• Обмеження доступу за принципом мінімальної необхідності
• Регулярні аудити безпеки
• Договори про нерозголошення з усіма співробітниками

5.3 Фізична безпека

• Обмежений доступ до серверного обладнання
• Відеоспостереження в критичних зонах
• Захищені сховища для паперових документів

• Активні клієнти: протягом користування послугами + 3 роки
• Медичні дані: 5 років після останнього тренування
• Фінансові документи: 5 років згідно з вимогами податкового законодавства
• Технічні логи: 1 рік
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки бездіяльності

По закінченню терміну зберігання дані видаляються або знеособлюються.

Згідно з Законом України "Про захист персональних даних" ви маєте право:

• Доступ — отримати інформацію про обробку ваших даних
• Виправлення — виправити неточні або неповні дані
• Видалення — вимагати видалення даних за певних умов
• Обмеження — обмежити обробку в певних випадках
• Переносимість — отримати дані в структурованому форматі
• Заперечення — заперечити проти обробки
• Відкликання згоди — відкликати раніше надану згоду

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці використання cookies.

Ми можемо використовувати інструменти веб-аналітики для розуміння того, як користувачі взаємодіють з нашим сайтом, що допомагає нам покращувати наші послуги.

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас одним із наступних способів:

• Електронною поштою на адресу, яку ви надали
• SMS-повідомленням
• Повідомленням на нашому веб-сайті
• Під час наступного відвідування наших приміщень

Актуальна версія політики завжди доступна на цій сторінці з датою останнього оновлення.

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Через контактну форму на сайті
• Особисто під час відвідування наших приміщень
• Письмово на поштову адресу нашого офісу